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Consulta de DDD
Descubra de qual estado e cidade é um DDD, ou qual o DDD de uma cidade. Tabela completa.
Primeiro passo: de onde vem a ligação
- DDD: os dois primeiros dígitos indicam a região. A Consulta de DDD mostra o estado e as principais cidades de cada código. Uma ligação de um DDD que não existe é sinal de número mascarado.
- Prefixo 0303: por regra da Anatel, ligações de telemarketing ativo (oferta de produtos e serviços) devem usar números iniciados por 0303. Se aparecer 0303, você já sabe que é oferta e pode não atender.
- Números com + e código de outro país: desconfie se você não espera ligação do exterior. Golpes com ligações internacionais costumam pedir retorno para números caros ou tentar obter códigos.
Identificadores de chamada do próprio celular
- Android: o app Telefone do Google e os apps de telefone de vários fabricantes têm opções de identificação de chamadas e spam, que mostram "suspeita de spam" para números denunciados. Procure nas configurações do app de telefone.
- iPhone: em Ajustes › Telefone (ou no app Telefone, nas versões mais novas), a opção Silenciar Desconhecidos manda direto para a caixa postal ligações de números que não estão nos contatos, nas mensagens recentes ou nas ligações que você fez.
Apps de terceiros também identificam chamadas, mas muitos pedem acesso à sua agenda. Avalie se vale a troca.
Como bloquear um número
- Android: no histórico de chamadas, toque no número e escolha Bloquear ou Bloquear/denunciar spam.
- iPhone: no histórico, toque no (i) ao lado do número e em Bloquear este Contato.
- WhatsApp: abra a conversa, toque no nome ou número e escolha Bloquear e, se for o caso, Denunciar. A opção Silenciar ligações desconhecidas, nas configurações de privacidade, evita que chamadas de desconhecidos toquem.
Golpistas trocam de número com frequência, então o bloqueio individual ajuda pouco contra campanhas grandes; os filtros automáticos ajudam mais.
Não Me Perturbe: menos telemarketing
O Não Me Perturbe (naomeperturbe.com.br) é o cadastro em que você pede para não receber ligações de telemarketing das empresas participantes, como operadoras de telecomunicações e instituições que oferecem crédito consignado. O cadastro é gratuito e você escolhe os setores. Ele não bloqueia golpistas, que não seguem regras, mas reduz as ofertas legítimas insistentes.
Se uma empresa continuar ligando depois do prazo informado no cadastro, registre reclamação na própria plataforma, na operadora ou na Anatel.
Quando desconfiar de uma ligação
- A pessoa diz ser do banco e pede senha, código recebido por SMS, número do cartão ou que você instale um aplicativo. Bancos não pedem isso. Desligue e ligue você para o número do verso do cartão.
- Pedem para você confirmar um código que acabou de chegar "para cancelar uma compra". É tentativa de entrar na sua conta ou no seu WhatsApp.
- A ligação diz que um parente sofreu acidente ou foi preso e pede dinheiro urgente.
- Uma gravação pede para você digitar algo, ou a ligação cai logo que você atende (pode ser teste se o número está ativo).
Na dúvida, desligue e procure a empresa pelos canais oficiais. Nenhum assunto legítimo é prejudicado por você retornar a ligação pelo número oficial.
Ligações mudas e que caem
Ligações em que ninguém fala ou que caem ao atender são, muitas vezes, feitas por sistemas automáticos que discam vários números ao mesmo tempo. Às vezes servem para verificar números ativos. Não retorne. Se forem frequentes, ative os filtros de spam do celular.
Perguntas frequentes
Dá para descobrir o nome de quem ligou?
Não há consulta pública de nomes por número. Identificadores de chamada mostram nomes cadastrados por empresas ou denúncias de spam, mas nem sempre.
Atender ligação de número desconhecido é perigoso?
Atender em si não causa problema. O risco está em informar dados, códigos ou senhas, ou seguir instruções de quem ligou.
O número aparece com o DDD da minha cidade, mas é golpe. Como?
Golpistas usam técnicas de mascaramento (spoofing) para exibir números locais e parecer confiáveis. Não confie no número exibido.
O Não Me Perturbe bloqueia ligações de cobrança?
O cadastro trata de ofertas de produtos e serviços dos setores participantes. Ligações de cobrança de dívidas existentes seguem outras regras.
Como denunciar um golpe por telefone?
Registre boletim de ocorrência, de preferência pela delegacia online do seu estado, e avise o banco ou a empresa que o golpista imitou.
Retornar ligação de número desconhecido tem custo?
Para números nacionais comuns, o custo segue o seu plano. Números internacionais e alguns serviços especiais podem ser cobrados à parte. Na dúvida, não retorne ligações que você não esperava.
