Neste post
Validar chave Pix
Descubra o tipo da chave Pix (CPF, CNPJ, celular, e-mail ou aleatória) e confira se o formato está certo.
Os tipos de chave
- CPF ou CNPJ: fácil de lembrar e de informar. Expõe o seu documento a quem você passa a chave.
- Celular: prática para quem já tem seu número. Expõe o telefone, o que pode atrair mensagens indesejadas e tentativas de golpe.
- E-mail: boa para profissionais e empresas que já divulgam um e-mail de contato.
- Chave aleatória: um código de 32 caracteres gerado pelo banco, no formato
xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx. Não revela nenhum dado pessoal. Difícil de digitar, mas ótima para copiar e colar ou para colocar num QR Code.
Quantas chaves você pode ter
Pelas regras do Banco Central, cada conta de pessoa física pode ter até 5 chaves, e cada conta de pessoa jurídica, até 20. Cada chave aponta para uma única conta, mas você pode ter chaves diferentes em bancos diferentes (por exemplo, CPF num banco e celular em outro). As regras estão na página do Pix no site do Banco Central.
Qual divulgar em cada situação
- Para família e amigos: celular ou CPF, que eles já conhecem.
- Para clientes, vendas online e redes sociais: e-mail ou chave aleatória. Evite expor seu CPF publicamente.
- Para desconhecidos (venda de usado, rateio com pessoas que você não conhece bem): chave aleatória, de preferência num QR Code com valor.
- Para empresas: CNPJ ou e-mail institucional, que reforçam a identidade da empresa.
Para cobrar sem precisar ditar a chave, gere um QR Code Pix com o valor no Gerador de QR Code Pix. Quem paga lê o QR e vê seu nome, sem digitar nada.
Formato certo de cada chave
Erros de formato são uma causa comum de Pix para a pessoa errada ou de chave "não encontrada":
- Celular como chave é registrado com +55, DDD e o número de 9 dígitos. Se alguém digitar só os 11 números, o app pode interpretar como CPF.
- CPF tem 11 dígitos; CNPJ tem 14 caracteres e, nos novos CNPJs, pode ter letras.
- E-mail não pode ter espaços e precisa estar completo.
O Validar chave Pix detecta o tipo e aponta formato errado antes de você divulgar ou pagar. Ele confere só o formato; quem mostra o nome do dono da chave é o app do banco, na tela de confirmação.
Portabilidade e reivindicação
- Portabilidade: se você quer levar uma chave sua (o CPF, por exemplo) de um banco para outro, peça a portabilidade no app do banco novo e confirme no banco antigo.
- Reivindicação: se o seu celular ou e-mail aparece como chave cadastrada por outra pessoa (por exemplo, um número que já foi de outra pessoa), você pode reivindicar a posse no app do seu banco. O atual dono é notificado e, se não confirmar a posse no prazo, a chave passa para você.
Segurança das chaves
- Ter uma chave cadastrada não permite que ninguém tire dinheiro da sua conta: a chave só serve para receber.
- O risco de expor CPF e celular é indireto: esses dados ajudam golpistas a montar abordagens convincentes.
- Desconfie de mensagens que dizem que sua chave será bloqueada ou que você precisa "atualizar o Pix". Bancos não pedem senhas nem códigos por mensagem.
- No Registrato, do Banco Central, você consulta as chaves Pix registradas no seu CPF e percebe se há alguma que não reconhece.
Perguntas frequentes
Preciso ter chave Pix para receber?
Não. Também é possível receber Pix informando dados da conta (banco, agência e número). A chave só facilita.
Chave aleatória muda?
Ela fica fixa enquanto estiver cadastrada. Você pode excluí-la e gerar outra a qualquer momento, o que é útil se ela foi muito divulgada.
Alguém pode cadastrar meu CPF como chave em outra conta?
Não. O CPF só pode ser chave de contas do próprio titular. Se aparecer uma chave com seu CPF que você não reconhece, procure o banco.
Posso usar a mesma chave em dois bancos?
Não. Cada chave aponta para uma conta. Para usar em outro banco, faça a portabilidade.
Excluir a chave apaga minha conta?
Não. A conta continua existindo; você só deixa de receber por aquela chave.
Troquei de número de celular. O que faço com a chave antiga?
Exclua a chave do número antigo no app do banco e cadastre o novo. Números de celular são reaproveitados pelas operadoras, e outra pessoa pode reivindicar o número antigo como chave no futuro.
